Avant de me contacter, ici ou sur ma page Facebook, s.v.p.:
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Consultez les explications pour accéder à vos achats et vous connecter à votre compte client(e);
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Je n’offre aucune consultation individuelle par email, messagerie ou autres moyens (je n’offre pas de conseils, ni avis, etc. sur votre situation personnelle). Si vous cherchez de l’aide, vous pouvez en obtenir efficacement à partir de cette page.
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Consultez la Foire aux Questions (FAQ) que j’ai créée spécialement pour vous.
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Si vous avez un problème d’accès au programme Web, le numéro 3 de la FAQ vous présente la solution.
Dans la majorité des cas, vous y trouverez donc les réponses à vos questions. D’ailleurs, si vous me contactez sans consulter la FAQ à propos d’une question qui s’y trouve, je vous référerai invariablement à cette page.
Vous gagnez donc du temps à consulter d’abord la FAQ, car vous obtiendrez une réponse plus rapidement qu’en m’écrivant.
Évidemment, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans la FAQ, n’hésitez pas à utiliser ce formulaire de contact:
Pour envoyer votre message correctement, merci d’attendre que le traitement du message soit terminé après avoir appuyé sur «Envoyer» et de ne pas cliquer plusieurs fois sur ce bouton pendant que le message est en processus d’envoi.
