Les écueils de la disponibilité des informations

L’une des limites du raisonnement provient du fonctionnement de notre mémoire. Plus souvent les mêmes informations sont répétées, plus elles deviennent accessibles. Pour cette raison, lorsque nous interprétons, nous ignorons souvent de nombreuses informations parfois très pertinentes simplement parce qu’elles n’ont pas été suffisamment répétées.

Ainsi, lorsque la même situation se reproduit ou lorsque les gens nous répètent souvent la même chose, ces informations deviennent disponibles et nous croyons qu’elles décrivent bien la réalité. Mais cette conclusion n’est pas toujours fiable ! Par exemple, si un ami vient vous voir et vous dit qu’il projette de se suicider, vous tenterez d’évaluer la situation. Vous chercherez en mémoire les souvenirs relatifs au même genre de situation pour estimer les possibilités qu’il passe à l’action. Si vous n’en trouvez pas, vous sous-évaluerez les risques qu’il passe à l’action et vous ne lui fournirez peut-être pas le soutien nécessaire.

Plusieurs écueils de notre interprétation proviennent de cette limite de la mémoire et voici les exemples les plus fréquents:

Les stéréotypes, les préjugés et les présuppositions

L’effet de faux consensus

Chercher à confirmer seulement nos hypothèses

La prédiction qui se réalise d’elle-même

Les pensées automatiques négatives

Retour aux distorsions cognitives

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