... Le processus
complexe du Lean Six Sigma enfin adapté aux PME
Voici
le même tableau que celui que nous avons présenté
plus haut ; il est cette fois adapté à l’implantation
du LSS dans les PME.
Les
étapes d'implantation du Lean Six Sigma dans les PME
Découvrir.
Identifier les besoins du Lean Six Sigma et explorer son impact potentiel
sur l’entreprise.
Décider.
Les cadres exécutifs approuvent l'initiative Six Sigma et définissent
le but et la portée du mandat de déploiement.
Organiser.
Établir les objectifs financiers, les échéanciers
et former l’équipe de cadres exécutifs et les
champions du déploiement LSS.
Initier.
Créer un plan de déploiement et mettre en place les
processus de focalisation stratégique et de gestion du changement.
Déployer.
Sélectionner une équipe d'environ 12 personnes, les
former au niveau Green Belt et sélectionner leurs projets en
fonction du tableau de bord de gestion.
Soutenir.
Former environ 20% des employés jusqu’au niveau Green
Belt et former environ 40% des employés au niveau Yellow Belt.
Le
processus de déploiement est le même pour les quatre
premières phases. Ces phases correspondent à la reconnaissance
des besoins du LSS dans l’entreprise de même qu’à
la planification et à l’organisation de son déploiement.
Les PME doivent également intégrer convenablement le
processus de déploiement à leurs objectifs stratégiques.
Mais
la suite est bien différente. L'exécution du déploiement
s'effectue davantage en mode soutien (coaching) qu’en mode formation.
Le soutien vise principalement à former des employés
Green Belt plutôt que Black Belt afin d'apporter des résultats
concrets à court terme et ainsi démontrer toute la valeur
de cette méthodologie à l'ensemble des employés.
Cette façon de procéder permettra d'augmenter l’adhésion
des employés à l’entreprise.
Conclusion
Comme
tout changement organisationnel, l'implantation d'une nouvelle philosophie
telle que le Lean Six Sigma impose un changement de culture important
: «…transformation is what Six Sigma is all about»
(Thomas Pyzdek, Six
Sigma and Beyond, site consulté le 8 juillet 2004).
Pour apporter ces changements fructueux au sein des PME, ces dernières
devront préférablement utiliser les exemples et la réussite
de projets.
Il
ne fait aucun doute que les PME sont en mesure d’implanter le
LSS d’une manière qui leur sera extrêmement profitable.
Il nous reste seulement à attendre pour voir lesquelles emprunteront
les premières cet incontournable virage de l’efficience.
1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6